慶豐銀標出 四銀行分食

慶豐銀標出 四家銀行分食
【經濟日報╱記者邱金蘭／台北報導】
2009.10.28 04:15 am

中央存保總經理王南華指出，處理完慶豐銀行之後，RTC可功成身退。（本報系資料庫）
金融重建基金（RTC）昨（27）日標售慶豐銀四包資產，國內分行分別由元大銀和遠東銀得標，信用卡業務由台新銀得標，台北富邦銀標下慶豐銀兩家越南分行；合計RTC標售慶豐銀四包資產，要再賠付317.782億元。

RTC表示，慶豐銀還有部分不動產保留資產未處分，這部分帳面價值約146億元，存保預估售價可望達80億元。若按帳面價價算，扣除後實際上RTC只須賠付171億元；若依預估售價算，則RTC要再賠237億元。

RTC目前只剩17億元，須靠存保準備金支應，但存保準備金目前也是赤字，存保將向金融機構貸款籌措慶豐銀賠付經費，未來再靠營業稅收入償債。RTC昨天賣掉最後一家接管的問題銀行慶豐銀後，宣告功成身退。

存保公司總經理王南華指出，RTC共花了近3,000億元處理55家問題金融機構，代價很高，但也成功穩定金融市場，未來存保將持續強化預警系統，在金融機構未惡化時就要求改善、增資或併購等措施。

這次慶豐銀標案採分包標售，四包共吸引九組投資人搶標，平均每組得標價都超過底價一成以上，其中又以越南分行搶標情況最激烈，最後由北富銀以8,900萬美元（約新台幣25.268億元）得標。

本次元大銀和遠東銀各標下慶豐銀18家和19家國內分行，RTC須分別賠付兩家銀行193億元和191.03億元。參與投標的業者透露，一包分行的底價是203億元（RTC賠付金額），但得標者以約190億元得標，代表業者自己須花10億元，以此估算，一家分行價值約五、六千萬元。

過去RTC標案，一家分行價值約1億元，本次通路價值明顯降低，金融業者認為，多少和金融海嘯有關。

慶豐銀信用卡業務及越南分行則分別由台新銀和北富銀標下，兩家銀行分別要付RTC40.98億元和25.268億元。



慶豐銀信用卡應收帳款有40億元，若以呆帳率一、二成估算，再從得標金額扣除，台新銀等於用約7億元買進相關業務；如換算慶豐銀信用卡數，台銀等於是以2,890元買進一張有效卡數，流通卡數每張買進成本則是1,010元。

http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN4/5218537.shtml
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側睡容易老 頸部皺紋變多!

側睡容易老 頸部皺紋變多!

睡覺可以養顏美容，但睡錯了方法，可能會越睡越老，
因為側睡的話，脖子皺紋就多了好幾條，長期下來，頸部的皺紋會變多。
為什麼有人六十歲卻看起來永遠都像二十八歲？
關鍵就是看妳怎麼睡，仰著睡？還是側著睡？

二十三歲的小安，只要平躺就睡不著，非要側一點，但她自己都沒注意到，
側著側著，脖子上的皺紋就這樣「側」出來了，妳也在睡覺中「睡老」了嗎？
平躺的時候，脖子光滑的像BABY，一條皺紋都沒有，側躺30度，
已經是熟女三十拉警報，紋路現身，再側躺到九十度，這個脖子的年紀，
應該已經快六十，等到三四十歲，皮膚壓了就彈不回來，
到時候出門別人還以為你帶了好幾圈項鍊。還是好好仰著睡，
不花一毛錢，就能睡出一張不老的臉。

更新日期:2009/10/27 16:46
（完整影音新聞請見：http://news.cts.com.tw/cts/life/200910/200910270335957.html）
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傳高溫煮熟可去狂牛症？ 專家：誤傳

傳高溫煮熟可去狂牛症？ 專家：誤傳
美國牛開放問題鬧得軒然大波，專家表示，
因為狂牛症的病毒無法藉由高溫殺死或去除，加上有感染狂牛症的肉品檢驗不易，一般民眾或民間單位等於沒有能力自我預防感染狂牛症病毒所引發的庫賈氏症，因此專家建議，一旦美國牛開放，還是少碰為妙，
而其他國家的做法則是從源頭管制，也就是非疫區不開放疫區牛肉進口。

美國牛幾近全面開放，引發社會關注，撇除政治因素，究竟民眾應該怎麼看待呢？

專家表示，由於狂牛症的病毒和一般病毒最大的不同，
在於沒有辦法用高溫殺死或去除，
再加上感染狂牛症的肉品無法從外觀等方式檢驗出來，
因此市場上謠傳只要牛肉煮熟就可以預防狂牛症的說法是誤傳，
醫師蘇偉碩說，狂牛症病毒是一種變異性蛋白，
無法用煮沸的方式殺死，因為它不怕熱。

美國至今還是狂牛症的疫區，參考其他國家的作法，
像是非疫區的日本、澳洲等國都沒有大幅開放美國牛進口，
蘇偉碩說，一旦進入食物鏈，就會在這個生態環境一直繁殖。

醫師並指出，萬一吃下含有狂牛症病毒的牛肉而得到庫賈氏症，
潛伏期過後半年到一年內死亡率高，而庫賈氏症還會透過血液傳染，
在部分國家被列為比愛滋還嚴重的疾病，因此許多國家採源頭管制。

（劉映蘭報導）更新日期:2009/10/26 16:35

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091026/1/1tphc.html

夕陽

日出

卡通錶

網路發明人：網址//實無必要

網路發明人：網址//實無必要

發明全球資訊網的英國科學家 伯納斯‧李（Tim Berners-Lee）最近承認，當初他決定在網址格式中加上兩道反斜線（//），實在是錯誤之舉，如果能夠重來一次，他一定會把反斜線省略。
伯納斯─李上周在華府的芬蘭大使館出席芬蘭「科技學院基金會」主辦的研討會，討論科技發展的未來，首度表示網址的「//」根本沒有意義且沒必要。
伯納斯李現年五十四歲，目前是非營利組織全球資訊網協會理事長，該組織主要任務是監督網路的持續發展。
伯納斯─李指出，如果人們不必鍵入這兩道反斜線，這些年可以省下很多紙張，更不用提在瀏覽器的網址列鍵入反斜線所耗損的人力與時間。他並稱，近卅年前他在麻省理工學院開始設計網際網路時，並未能預測到其發明對世人造成的影響。

更新日期:2009/10/16 02:44 諶悠文／綜合報導
中國時報【諶悠文／綜合報導】
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091016/4/1t2vc.html

靠貼心服務勝出的兩個網拍小鋪

靠貼心服務勝出的兩個網拍小鋪
本篇文章摘自：商業週刊-第 1009 期 作者：李盈穎

兩組年輕人分別創立兩家網路拍賣公司，回購率都超過八成，幾年內迅速擴張，他們是如何贏得網友的信任？有兩家網路拍賣公司，去年在Yahoo!奇摩數十萬賣家中表現亮眼，他們分別是賣珠寶的「Queen & Daddy」以及賣女裝的「☆東京著衣☆」，兩家平均每位員工貢獻的年營業額都超過四百萬元。除了產品獨特與價格優勢的基本條件外，他們還有什麼訣竅得以在網拍這片紅海市場中闖出一片天？六十九年次的鄭景太與七十一年次的周品均，在民國九十三年創立東京著衣，短短不到三年，成為Yahoo!奇摩女裝服飾類一千七百多家店營收的第一名，評價數是Yahoo!奇摩拍賣大街數十萬商家裡的第一名，正評價達九九．九九％，這數字指的是，在賣出的逾十九萬件商品裡，只有十四件令消費者感到不滿意，比率極低。目前公司員工三十人，年營業額達一億多元，成績相當亮眼。「重視回購率，突破了一般網路商家的做法，建立起很有信用的形象，領先同業。」Yahoo!奇摩電子商務部資深經理藍玉婷如此分析他們竄起的原因。東京著衣目前的回購率高達八成以上，其中又有多達三○％以上的買家是週週購買的重度客戶。迅速交貨、設免費客服專線　東京著衣壓縮利潤服務買家網路上一個click（按一下滑鼠）就能比價、比商品，要建立客戶忠誠度比實體賣場還困難，周品均深知此理，因此在服務態度與專業管理上，都有她自成一格的做法。「網拍不是隨便賣掉就好，寄出貨物才是服務的開始。對於同事，我給他們的觀念是，不論你接了多少電話、信件或寄出多少貨物，這只是一％，但我們要給買家的是一○○％的印象。」周品均說。周品均就非常在意網路買家的評價。她分析有八○％以上的負評是因寄貨太慢及商品有問題，也因此東京著衣建立一套確保寄貨速度的準則，在商品沒有缺貨的情況下，做到買家中午轉帳付款，下午寄出，隔天早上收到。從數據來看，買家從付款到收到包裹的等待期，有八○％的買家能在三天內收到商品，近一半是付款隔天就收到，剩下的二○％買家則在七天內會收到商品。比起其他網路賣場，一般平均最快三天，若缺貨要等待十四至二十天相比，迅速許多。周品均也領先多數網拍業者，在Yahoo!奇摩推出○八○○客服專線。當客戶對衣服有任何問題，不論是漏寄或寄錯衣服、尚未收到衣服或收到的衣服有瑕疵，客服人員會在第一時間回應。甚至對於一些急著要穿的客戶，就算還沒收到買家退貨的衣服前，也會將補寄的衣服寄出。周品均還會在客戶資料上註明客戶的特殊需要，例如不想讓朋友知道買了什麼，或者是寄出商品時若隔天為週六，要延至下週一再寄出等，讓買家感到有個人化貼心服務的尊貴感。曾有一位買家，買了一件牛仔褲，隔了一年才因「尺寸不合」想要換貨。周品均認為買家也許不是故意的，搞不好真的是放了一年拿出來穿，才發現這個問題，於是也換了最新款的牛仔褲給買家。還有一位買家下標幾十件衣服後想取消，理由是「最近太瘋狂的買，超過負擔」，周品均也覺得硬逼對方買沒有意義，自己承擔棄標的手續費。分析數據進行科學化管理　十天為周期，掌握市場取向她更常常隨著包裹送上小配件，如耳環、髮夾，讓客戶有額外的驚喜。這些客戶服務成本使得東京著衣利潤大約只有一成（一般商家約三至五成）。除了極盡貼心的客戶服務之外，周品均也用科學化數據管理，讓她精進挑貨能力。她以十天為一個周期，固定每星期一下午上架新款衣服，每星期約上架三、四十款，只要賣三天，就能預測該款式需不需要再追加。「一種商品十天賣兩百到三百件，算成功；若十天賣不到一百件，就不追加。」周品均還看重兩個數據，一是退貨率，目前低於一％，二為棄標率，目前約三％，她隨時檢討原因，做為改善商品品質的依據。一開始，周品均在自己狹小的五坪宿舍的床上包貨，架起簡單的三角架自拍，想不到存貨空間越來越不夠。去年九月，周品均租下一塊地，請父親幫忙，規畫自建了四百坪的廠辦合一倉庫，才解決庫存問題。倉庫挑高十米，車道還特別設計成可讓貨車開進來載貨。從原本以為只是賣賣二手衣的小生意，如今卻有了不小的格局，周品均更準備籌設第二品牌，擴大東京著衣的市占率，成了她下一個要做到的目標。另外一家專賣珠寶的Queen & Daddy，是一家只有三個人的微型創業公司。但是這三個人一年的營業額可超過一千五百萬元，平均每件商品成交額約兩萬元，淡季一個月保持四、五十件交易品，旺季可破百件。在網路交易裡，除了車子、房子之外，就屬他們賣的產品單價最高，而與東京著衣相同，他們的成績也是倚賴高達八成以上的回購率。寄出包裹即撥電話告知　Queen & Daddy讓客戶放心六十五年次的藝術總監王景林與六十六年次的總經理董姿利，是這家公司的靈魂人物，兩人就讀成功大學地球科學系，大二下學期的一門「寶石學」讓他們有機會欣賞許多寶石、鑽石，也讓他們當下決定投身珠寶界。大四下學期，在嘗試的心態下，董姿利上網拍賣海報，沒想到一會兒就賣掉了，因而想在網路上賣銀飾。她籌資十萬元，加上一台父母贈送的數位相機，從美西、墨西哥批銀飾上網販售，Queen & Daddy的商標，就在與王景林邊騎機車邊討論中決定。兩人碩士班畢業後，並直攻美國寶石學院（GIA）。在美國的這一年，他們開了眼界，班上有水晶王國施華洛世奇（Swarovski）創辦人的姪子、擁有一個島上六家珠寶店的繼承人等，他們每天都在觀看寶石的淨度、結晶。在老師鼓勵下，兩人踏進洛杉磯第六街的珠寶大街，在這裡，他們認識了柬埔寨的精工師傅、韓國打磨師傅、菲律賓珍珠盤商、像狐狸精明的猶太商人，也豐富了網上販賣的商品。為了不讓美國政府查出在販賣珠寶，他們一直換不同郵局寄包裹。他們經常開上高速公路，隨便找個交流道就下去找郵局。董姿利說，每件商品的單價都不低，了解到客人非常期待早日拿到商品，他們為此買了大量電話卡，寄出後就打電話給買家，讓他們聽到聲音，讓對方放心；接著就用大量的電子郵件，報告郵局追蹤碼的進度。靠著這樣的細緻服務，每月大約會寄出十五到二十件的珠寶，在美國一年，只有一件被海關打開檢查，客人拿到時極不滿意，兩人二話不說即決定可退款或換貨。民國九十三年年底回台灣，由於網上客人有九成都在台北，他們決定同步在台北開店。兩人受過專業訓練，因此，網頁上的嚴謹、精確、慎重的文字描述，成為取得客人信任的關鍵。分享專業知識、不誇大　從客戶抱怨學會精確丈量比方說，他們絕對不會寫「天然紅寶石」，因九九％以上的紅寶石都經過熱處理；他們也不會寫「天然珍珠」，因為所有的珍珠都是養殖的。「天然」兩個字他們幾乎不使用。而每個網路上問的問題一定都完整解釋、回答，不像有的網拍公司在一個問題之後會輕描淡寫說：「歡迎來店參觀。」Queen & Daddy的長期客戶簡小姐指出，Queen & Daddy有如此高的回購率，專業的服務絕對是關鍵。她曾想買一條巧克力色珍珠項鍊，無意間與王景林聊起，王景林替她找到色澤更好的商品外，價錢還是原來看的六分之一。此外，她也曾花了一個下午，什麼都沒買，只聽王景林介紹翡翠層級、如何辨識，非常有收穫。回顧做生意的這段歷程，什麼樣的經驗是他們認為彌足珍貴的心得？兩人表示，是來自老師的一句話：「小生意、大信任。」有一次，董姿利生病，將一位熟客的貨品延遲一星期才寄出，她認為王景林包裝得很難看，她想親自包。結果客人收到後，言談中露出不悅的口氣。董姿利非常警覺，連這麼熟的客人，甚至是她覺得對方的EQ很高，但延誤交貨仍會擔心，於是，她再也不重蹈覆轍，只要客人在當天下午三點半前付款，她一定讓對方隔天就拿到貨物。另外一次事件則是三年前一位客人向他們訂了一顆十二公厘珍珠，當時兩人沒有精量珍珠尺寸的量器，但實際上珍珠只有十一．九公厘，客人另外找店面丈量後發現差距，向兩人表示「很失望」。董姿利即掏錢買了一台八千多元的量器，避免再犯錯誤。而之後，當客人要訂製珠寶，提出珠寶的重量要求時，兩人都會主動加多珠寶的重量。因為他們了解到，即使一公厘的差距也會失去客戶的信任。有人曾分析實體賣場經營致勝的關鍵是location（地段），那網路賣場的致勝關鍵又是什麼？從這兩家網拍公司的故事可看出，產品的獨特性與價格的優勢之外，專業貼心的服務，進而取得客戶的信任，才能在網海中勝出，經營出可長可久的網路生意。

運動變聰明？成大以小鼠實驗獲證實

運動變聰明？成大以小鼠實驗獲證實

大家都知道運動對身體好，不過，國立成功大學的研究進一步發現，中度、適量運動，可以使頭腦更聰明。成功大學以小老鼠作實驗，證實適度、持續的運動，可增進小老鼠在空間、恐懼學習與記憶能力，對腦的功能及結構有正面影響，這項研究論文已在國際知名生理學期刊發表，並獲得紐約時報大篇幅報導。

成大研究以科學證據，打破「四肢發達，頭腦簡單」的說法，這項研究由成大醫學院生理所任卓穎教授及陳洵瑛教授合作進行，利用小老鼠實驗，做跑步機及滾輪兩種運動，每週5天、每天1小時，持續進行4週，再把小老鼠放到「水迷宮」及「被動避險」測試，結果發現，有運動的小老鼠，在空間學習及記憶能力都增強。任卓穎教授表示，這項研究發現，如果讓小老鼠隨性地跑步，某些大腦功能的確會改善，但是如果強迫牠們多跑一點，腦功能改善會更明顯，證明適量運動可使頭腦變得更聰明，如果延伸到人的身上，讓人有持續適量、中度的運動(心跳120-130上下)，應該對腦的功能也會有幫助。

陳洵瑛教授建議家長，應該讓孩子從小養成運動習慣，不管是跑步、游泳、騎腳踏車、登山等有氧運動，讓孩子感覺有點喘、但身體又可接受的範圍最好。任卓穎教授也提醒，並不是運動越努力，成效就越可觀，如果突然做出能力範圍以外的劇烈運動，反而可能對身體造成重大傷害。
(2009/10/2 下午 01:21:30　徐詠絮)



更新日期:2009/10/02 13:21